商品の返品＆交換＆返金にかんして
ZaSa1+8（当方）では商品の特性上、お客様都合の返品＆交換＆返金はご遠慮いただいております。
基本的に完全受注生産という形をとっておりますので、お客様からのお支払い手続き終了後に革を切り出し作業を開始します。
そのため、一度切り出した革はお客様の注文商品以外には使えなくなってしまうので返品や交換が量産品とは異なり困難な状況です。
また、交換に関しましても上記同様にお客様のご注文品のために作り上げるので安易な交換に応じることができません。
【返品、交換、返金が可能な場合】
・お客様がオーダーしたアイテムと、異なるものや色が届いてしまったとき。（例：ブック・カバー注文したのにコイン・ケースが届いた。赤を頼んだのに黒が届いたなど。）
・到着した商品に著しい欠陥や破損（初期不良）が生じていた場合含め、明らかに当方に落ち度があったとき。（配送中の事故で破損や不具合が生じたときは、発送業者に直接お問合せ願います。）
【返品、交換、返金の際の注意事項】
・商品到着後、１週間以内に不具合や欠陥など含めた内容のご連絡をお願い致します。
・お客様ご使用後の商品の、返品＆交換＆返金をお受けすることができません。
・初期不良による返品＆交換の際に必要な送料や、払い戻しにかかる振り込み手数料は当方が負担いたします。
【返品、交換、返金できない場合】
・写真（PCやスマホ等）でお客様が見たものと、実物との色合いが異なるまたはイメージが異なる。
・お客様が思っていたり、想像していたサイズやデザインと違う。
・お届け後、8日以上経過した商品。
・一度でもご使用になられた商品。
・お客様が破損または破壊してしまった商品。（大小の傷を含む）
上記以外の理由であったとしても『お客様都合による返品、交換、返金』ということは基本的にご遠慮いただいております。
理不尽なクレームによる、返品や返金にも応じられません。
商品代金を振り込む前に、ご質問やご不明な点があれば必ずそれを解決してから『ご注文』をお願い致します。
当方といたしましては、お客様に急いで購入させようなどとは考えておりませんのでお取引内容にお客様ご自身が納得したうえでご注文下さい！
上記に関してご質問やご不明な点がございましたら、お手数おかけしますが『CONTACT』からご連絡願います。今回の内容以外で『お客様からよくある質問』に関しては、ブログにて別途ご用意しておりますのでご確認ください。
ZaSa1+8 （ササ イチ プラス ハチ）
Yoshida Takashi
